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售后服务

宁波中道自动化科技有限公司售后部全体成员在此给您拜年啦!我们提供各种CAD软件(爱科、博克、ET、智尊宝纺、力格、力克、格博)等培训,安装、调试工作,及各种品牌的硬件(切割机、绘图仪)维护维修。以及各种机器上使用的墨合、切割刀等耗材。所有收费标准合理,价格公开透明,服务有保障。
欢迎来电:13777978494 联系人:陈师傅

售后服务是中道向客户提供的产品中重要的一部分,遍及全国各地的专业服务中心技术人员,致力于为客户提供高水平的服务和支持,从客户购买意向开始,需求分析、专业咨询、软硬件安装、培训到系统日常维护、远程技术支持,保证客户维持良好的使用体验,随时随地享受中道心贴心的真诚服务。在中道设备使用过程中,有任何问题以及您要提的意见和建议,都可以通过电话、邮件或网站QQ留言与我们联系。

全国24小时免费售后服务热线: 400-9966-574

售后专线:086-0574-8687 8193

电子邮箱:923622568@qq.com

  • 中道科技 心贴心的真诚服务:我们承诺24小时内响应客户使用异常。
  • 产品根据设备行业惯例采用一年免费保修服务(客户人为造成和因自然灾害造成的配件损坏情况除外),终身提供维护。
  • 维护主要形式:上门维护、电话维护、网络在线维护。
  • 注: 电话形式和网络在线提供技术支持和维护不收任何费用。

问题解答

问:中道科技售后服务一般分为哪几类?是怎么进行的?

答:中道科技售后服务分为上门、电话、网络远程服务三类??突Э梢苑奖愕牟Υ?00-9966-574售后服务电话,售后工程师会针对用户的实际问题做出判断,并尽快安排相对应的最有效率的方式进行服务。

问:中道科技的保修服务怎么操作的?会有免费上门安装及操作培训吗?中途设备操作员离职了,可以另外派新人来学习操作吗?

答:1、中道科技对所购设备按国家规定在完装调试完毕后提供一年免费质保(期内人为因素故障,收取成本费),提供终身的维护服务; 2、中道科技对设备进行免费安装调试和操作人员的培训,如您公司操作人员有变动,可以派人到我们中道科技公司来,可安排专人免费培训。

问:选购中道数控平板切割设备有长期保障吗?不会过几年找不着人了吧?

答:数控平板切割设备做为生产或辅助生产的重要设备,稳定性和售后服务的及时性非常重要。中道科技是国内数控平板切割行业生力军,从2011年成立至今,技术积累深厚,企业管理规范,是一家发展非常良性的高新科技企业。在这品牌消失周期短的行业,一些小品牌低价图生存,中道已在靠实在的卖点做事业,相信机器用了五年八年后,小品牌消失了很多,但我们可以保证中道一直都在,因为中道完全具备继续辉煌的基础和条件,所以中道的售后服务是有长期保障的,不用担心过几年就找不着人了。

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